Politique De Retour et Droit de rétraction Client de ElectricBike

Retour et Remboursement :

ElectricBike.ma s'engage à garantir la qualité de ses produits. Si, pour une raison quelconque, vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception du produit.
Aucun retour ou remboursement ne sera accepté après utilisation du vélo. Les vélos neufs et non défectueux ne sont pas éligibles aux retours ou remboursements après usage.
Pour demander un retour et un remboursement pour un produit défectueux, veuillez nous contacter par e-mail avec une description détaillée du problème, des photos ou des vidéos, et votre numéro de commande.
Une fois que nous aurons examiné votre demande, nous vous fournirons des instructions sur le retour du produit. Les frais de retour seront pris en charge par ElectricBike.ma.
Le remboursement sera effectué après réception et inspection du produit retourné. Le remboursement sera effectué de la même manière que le paiement initial.